FAQ générale

Oui! Nous collaborons directement avec les clubs et leurs fabricants de kits pour distribuer leurs maillots officiels à l'international. Nous entretenons des relations très étroites avec nos clubs partenaires et visons à les aider à développer et à améliorer le football local.

À ce stade, nous ne proposons pas de personnalisation de maillot.

L'équipe de Sangalo a grandi dans le monde entier et est désormais fièrement basée à New York.

Laissez-nous un message à contact@sangalo.co avec toutes vos coordonnées (votre nom, nom du club, nom du fabricant, ligue, pays, adresse email, etc.).

Nous vous contacterons rapidement et espérons que ce sera un excellent partenariat !

Oui, nous vendons aux détaillants physiques ! Envoyez les détails de votre magasin à contact@sangalo.co et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Les détails doivent inclure les éléments suivants : votre nom, le nom du magasin, l'emplacement du magasin, le site Web du magasin et la vitrine Amazon (le cas échéant) ainsi qu'une adresse e-mail.

Oui! Envoyez-nous un message avec votre nom, votre adresse e-mail et les liens d'affiliation pertinents (c'est-à-dire les réseaux sociaux ou le site Web) et nous le prendrons à partir d'ici.

Oui, nous le faisons !

Veuillez nous contacter à contact@sangalo.co pour plus de détails.

FAQ relatives aux commandes

En dehors des pays listés ci-dessous, nous prendrons en charge tous les frais de TVA et d'importation afin que vous n'ayez à vous soucier de rien !

S'il y a une erreur inattendue et que vous rencontrez des frais d'importation, veuillez nous contacter à contact@sangalo.co .

Les pays dans lesquels les clients seront responsables du paiement des frais d'importation sont le Brésil, le Mexique, l'Inde, la Corée du Sud et Israël. Nous nous excusons par avance pour la gêne occasionnée.

Veuillez nous contacter à contact@sangalo.co peu de temps après votre commande, et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.

Nous expédions actuellement au Royaume-Uni, aux États-Unis, au Canada, en Australie, en Nouvelle-Zélande et dans la plupart des pays européens.

Nous cherchons à étendre nos expéditions vers davantage de pays, alors abonnez-vous à notre liste de diffusion et restez connecté !

États-Unis - 3-4 jours ouvrables

Royaume-Uni et Europe – 6 à 12 jours ouvrables

Canada - 6 à 10 jours ouvrables

Toutes les principales cartes de crédit/débit : Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club,

Tous les principaux portefeuilles mobiles : Apple Pay, Google Pay, Meta Pay, Paypal

Modes de paiement supplémentaires - iDeal, Bancontact

Nous avons une politique de retour de 30 jours pour les articles dans leur état d'origine avec étiquettes et emballage. Contactez-nous à contact@sangalo.co pour démarrer un retour. Nous ne pouvons pas accepter les retours d’articles soldés ou de cartes cadeaux. Les remboursements seront effectués dans les 10 jours ouvrables suivant la réception et l'approbation du retour.

Veuillez noter que les articles en vente finale ne peuvent être ni retournés ni remboursés.

Plus d'infos ici.

Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d'expédition de retour, ainsi que des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Les articles qui nous sont renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de retour à contact@sangalo.co.

Le moyen le plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article que vous possédez et, une fois le retour accepté, d'effectuer un achat séparé pour le nouvel article.

Veuillez noter que les articles en vente finale ne peuvent être ni retournés ni remboursés.

Veuillez consulter notre politique de confidentialité ici

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